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安徽公积金提取未到账怎么办?

作者:煜米鑫人力服务网 发布时间:2025-05-28 15:13:22点击:269

以下是2025年公积金提取未到账问题的完整处理方案,按优先级分步骤解决:


一、原因排查与快速自查‌


确认审核状态‌


登录公积金APP或官网查询提取审批结果,显示【已办结】表示审核通过。

若显示【审核中】,需等待3个工作日(不含节假日)内的审核结论。


检查银行账户‌


卡状态‌:确认收款卡为Ⅰ类账户,未休眠/冻结/挂失(需至银行激活或更换)。

额度限制‌:二类卡当日入账上限1万元,超限会导致分批到账或失败,需升级为一类卡。


排查单位缴存延迟‌


若单位缴存时间晚于提取日,本月提取金额将顺延至下次约定日到账(常见于离职提取)。

二、针对性解决方案‌

1. 基础问题处理‌

问题类型‌ ‌解决方法‌ ‌来源依据‌

银行卡异常 持身份证至发卡行激活/升级卡片,激活后资金于次月自动补发

个人信息变更未同步 填写《个人信息变更申请表》至公积金中心办理账户合并(原单位与新单位信息不一致时需操作)

提取额度已提满 终止原提取事项,更换其他符合条件的提取类型(如从购房提取转为租房提取)

2. 特殊场景应对‌

异地提取延迟‌:

通过全国公积金小程序发起跨省协查请求,最快2个工作日内反馈资金流向。

数字人民币钱包提取‌:

成都、浙江等地支持将资金转入数字人民币钱包(需开通一类实名钱包),实时到账且无额度限制。

大病医疗加急通道‌:

凭医院出具的《医疗费用结算单》至公积金中心专窗办理,3小时内到账(限电子材料齐全地区)。

三、官方申诉渠道‌

线上催办‌

登录全国住房公积金监管平台提交【提取未到账申诉】,需上传提取审批截图及银行流水。

电话投诉‌

拨打12329转人工客服,报备提取编号后可发起银行端资金流向追踪。

现场督办‌

携带身份证、提取凭证至公积金中心稽核科,要求出具《资金划拨情况说明》。

四、2025年新政优化‌

跨城投诉联动‌

长三角/京津冀等城市群实现投诉信息互通,异地提取问题可向现缴存地公积金中心发起协查。

滞纳金补偿‌

因公积金中心或银行过错导致超15个工作日未到账的,按每日0.05%支付滞纳金(需书面申请)。


风险提示‌:若遇中介承诺“加急到账”并收取手续费,应立即向住建部门举报(2025年起违规中介列入失信名单)。


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